제목

무상 / 유상 교환의 조건

작성자 DOLLI POP(ip:)

작성일 2015-03-24

조회 264

평점 0점  

추천 추천하기

내용

 

교환 · 환불 가능 여부, 무상 · 유상의 구분에 대해서는 사전에 문의해주시기 바랍니다

 

사진, 혹은 부가적인 고객님의 설명으로 무상·유상 교환의 구분이 명확히 되지 않을 경우

일단 저희측으로 보내주시게 되면 재검품을 통해 판단 후 통보 해드리게 됩니다.

무상교환과 유상교환의 기준은 아래를 참고바랍니다.

 

 

 

 

 


 

무상 교환--------돌리팝측의 착오로 잘못된 상품을 받아보셨을 경우

 

* 팔, 혹은 다리가 좌우 동일한 파츠로 조립되어 배송 된 경우
* 주문하신 품목과 다른 타입으로 배송 된 경우
* 파츠 가공이 완료 되지 않은 채 발송되었을 경우
* 기포에 의한 미성형
* 경화제의 덩어리짐으로 인한 반점
* 눈에 잘 띄는 곳의 레진에 박힌 먼지, 티끌 등

 

 

유의사항

- 상품을 수령하신 후 영업일 기준 7일 이내에 상품의 문제가 있음을 저희측에 알려주신 경우 가능합니다.
- 문의 후, 돌리팝 측의 반송 요청일을 기준으로 영업일 기준 3일 이내에 반송 완료 · 무상교환의 사유가 확인 되어야합니다.
- 반송 요청일로부터 위의 기준일 이후에 반송되었을 경우, 무상교환의 사유에 해당하더라도 유상 교환으로 취급 됩니다.

- 임의 커스텀, 고객님의 부주의로 인한 데미지가 발생한 경우 유상교환으로 취급됩니다

 

 

 

 

 

 

 

유상 교환--------무상교환 기준 이외의 모든 경

 

- 유상교환시 교환하실 파츠와 함께 반드시 인증서를 동봉하여 보내 주셔야 하며

  인증서 혹은 기록이 확인 되지 않는 상황이나 정품이 아닌것으로 확인 될 경우

  해당 제품에 관한 모든 사후 서비스에 대해 돌리팝측은 일체 책임이 없음을 알려드립니다.

- 유상교환은 보내주신 파츠와 1:1로 교환해드리는 시스템으로 보내주신 기존 파츠는 돌려드리지 않습니다.

- 파츠의 분실 혹은 결손이 있는 경우 별도 판매로 구분, 유상교환에 해당하지 않습니다,

- 레진 특성상 교환 해 드린 파츠는 구입 일자에 따라 황변 진행 정도가 달라서 구입시기에 따른 색상차가 있을 수 있습니다.

- 교환 · 재 배송비 입금 요청일 이후 영업일 기준 5일 이내 입금 확인이 되지 않는 경우 보내주신 상품은 임의로 처분됩니다.

 

 

 

상세 가격은 파츠별로 상이하므로,

원하시는 경우 Q&A 란으로 연락주시면 친절히 안내 드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다 :D

 

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소
댓글 입력

이름

비밀번호

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

내용

/ byte

평점

에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.


WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
닫기